Conditions de service de Lectus Furniture
Les présentes conditions de service s'appliquent au site Lectus Furniture exploité par LECTUS FURNITURE LLC, pour toutes les commandes de meubles et d'articles pour la maison destinées aux consommateurs situés en France.
Informations sur l’entreprise
Nom de l'entreprise : LECTUS FURNITURE LLC
Adresse : 2530 INDUSTRIAL BLVD, ORLANDO, FL 32804, États-Unis
EIN : 85-1583639
Téléphone : (+1) 5852332806
Courriel : hello@lectusftllc.com
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)
Contactez-nous par courriel ; nous vous répondrons dans les 24 heures ouvrés.
1. Acceptation des conditions
En accédant et en utilisant le site Lectus Furniture, vous acceptez de respecter les présentes conditions de service. Nous nous réservons le droit de modifier, mettre à jour ou changer ces conditions à tout moment. Toute modification sera publiée sur le site et prendra effet immédiatement.
2. Utilisation du site
Vous acceptez d’utiliser ce site uniquement à des fins légales et vous vous engagez à ne pas entreprendre toute action qui pourrait endommager, désactiver ou interférer avec le bon fonctionnement du site ou de son contenu.
3. Enregistrement du compte et protection des informations
Afin de faciliter vos achats ou d’accéder à d’autres services, il peut être nécessaire de créer un compte et de fournir certaines informations personnelles. Vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes et de maintenir ces informations à jour.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR), vos informations personnelles sont protégées. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus de détails.
4. Commandes et Paiement
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées après confirmation du paiement. Nous vous enverrons une confirmation de commande par e-mail et un numéro de suivi pour le transport. Les commandes seront traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.
Moyens de paiement
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
Visa
MasterCard
Diners Club
American Express
JCB
Discover
Tous les paiements sont traités de manière sécurisée grâce à un cryptage. Nous ne stockons pas vos informations de paiement, celles-ci étant traitées par un prestataire de services de paiement tiers.
5. Prix des produits et taxes
Tous les prix des produits sont affichés en euros (EUR) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont affichés sur la page de paiement, vous permettant de consulter le montant total avant de valider votre commande.
6. Disponibilité des produits
Bien que nous fassions de notre mieux pour garantir l'exactitude des informations sur la disponibilité des produits, nous ne pouvons pas garantir que tous les produits seront toujours en stock. Si le produit que vous avez commandé est en rupture de stock, nous vous en informerons rapidement et nous pourrons organiser un remplacement ou un remboursement.
7. Politique de Livraison
Nous proposons actuellement la livraison uniquement en France. Toutes les commandes sont expédiées depuis les États-Unis par nos partenaires logistiques internationaux et, après dédouanement, elles sont livrées par un transporteur local en France. Le temps de livraison et les frais de transport dépendent de la quantité de produits, du mode de transport et de la destination.
8. Retour et Remboursement
Nous offrons une politique de retour sans condition de 14 jours. Les produits retournés doivent être non utilisés, non endommagés et dans un état permettant leur revente. Les frais de retour sont à notre charge. Le remboursement sera effectué dans un délai de 2 jours ouvrés après réception et vérification des produits retournés.
9. Garantie de qualité des produits
Nous offrons une garantie de 2 ans sur tous les produits. Si un produit présente un défaut de qualité pendant la période de garantie, vous pouvez demander un retour, un remboursement ou un échange.
10. Propriété intellectuelle
Le site et tout son contenu (textes, images, icônes, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de LECTUS FURNITURE LLC ou de ses licenciés, et sont protégés par les lois sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, distribuer ou utiliser de quelque manière que ce soit le contenu du site sans notre autorisation préalable.
11. Comportements interdits
Vous vous engagez à ne pas mener d'activités illégales, frauduleuses ou malveillantes et à ne pas utiliser ce site d'une manière qui enfreindrait les droits des autres ou violerait les lois en vigueur.
12. Limitation de responsabilité
Nous nous efforçons de garantir l'exactitude et l'intégralité des informations sur le site, mais nous ne sommes pas responsables des interruptions de service ou des erreurs dues à des facteurs hors de notre contrôle, tels que des pannes techniques ou des problèmes de service tiers.
13. Confidentialité et protection des données
Notre politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. Veuillez lire notre politique de confidentialité pour en savoir plus sur la protection des données.
14. Modifications des services
Nous nous réservons le droit de modifier ou d'arrêter certains services du site à tout moment. Si vous avez des préoccupations à ce sujet, vous pouvez nous contacter.
15. Droit applicable et résolution des litiges
Les présentes conditions de service sont régies par les lois françaises, et tout litige résultant de ces conditions sera soumis aux tribunaux compétents en France.
16. Service client
Si vous avez des questions concernant les présentes conditions de service ou si vous rencontrez un problème lors de vos achats, n’hésitez pas à contacter notre service client :
E-mail : hello@lectusftllc.com
Téléphone : (+1) 5852332806
Service client : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)
17. Accord complet
Les présentes conditions de service et toutes les politiques associées (comme la politique de confidentialité, la politique de retour, etc.) constituent l'intégralité de l'accord entre vous et LECTUS FURNITURE LLC. Elles prévalent sur toute autre communication, écrite ou verbale.
18. Mise à jour des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Toute modification sera publiée sur le site et prendra effet immédiatement. L'utilisation continue du site après modification signifie que vous acceptez les nouvelles conditions.
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